Edukiak
«Aizu! Zelan zaude? —Ongi. Eta duzu? — Ezer ere ez». Askori ahozko ping-pong hori azalekoa eta tentsioa iruditzen zaio, badirudi soilik hitz egiteko ezer ez badago bakarrik erabiltzen dela. Baina psikologoek uste dute hitz egiteak bere abantailak dituela.
Hau izan daiteke adiskidetasun on baten hasiera
Lankideek bulegoan astebururako planak eztabaidatzeko ohitura eta bilera batean atseginak trukatzeko ohitura gogaikarria izan daiteke. «Ze hizlari mordoa», pentsatzen dugu. Hala ere, askotan komunikazio erraza izaten da hasieran elkartzen gaituena, dio Indianako Unibertsitateko (AEB) Bernardo Carducci psikologoak.
"Maitasun istorio handi guztiak eta negozio-elkarte bikain guztiak horrela hasi ziren", azaldu du. "Sekretua da, lehen begiratuan, elkarrizketa hutsal batean, ez dugula informazioa trukatzen soilik, elkarri begiratzen diogula, solaskidearen gorputz-hizkuntza, erritmoa eta komunikazio-estiloa ebaluatzen ditugula".
Adituaren esanetan, modu horretan —kontzienteki edo ez— solaskideari gertutik begiratzen ari gara, lurra zundatzen. «Gure» pertsona da ala ez? Zentzurik al du harekin harremanak jarraitzeak?
Osasunerako ona da
Komunikazio sakona eta zintzoa da bizitzako poz nagusietako bat. Maiteekin bihotz-bihotzez elkarrizketak inspiratzen gaitu eta laguntzen gaitu momentu zailetan. Baina batzuetan ona da igogailuan zauden bitartean etxekide batekin hitz bizkor bat egiteagatik ondo sentitzea.
Maitasun istorio bikain guztiak eta negozio-elkarte emankorrak "eguraldi" elkarrizketekin hasi ziren.
British Columbiako (Kanada) Unibertsitateko Elizabeth Dunn psikologoak esperimentu bat egin zuen taberna batean denbora pixka bat eman behar zuten boluntario talde birekin. Lehenengo taldeko parte-hartzaileek tabernari batekin elkarrizketa bat hasi behar izan zuten, eta bigarren taldeko parte-hartzaileek garagardoa edan eta interesa zutena egin behar izan zuten. Emaitzek erakutsi zuten lehen taldean gehiago zeudela. umore hobea taberna bisitatu ondoren.
Elizabeth Dunnen behaketek Andrew Steptoe psikologoaren ikerketekin bat egiten dute, helduaroan komunikazio ezak heriotza-arriskua areagotzen duela ikusi zuen. Eta elizara eta interes klubetara aldizka joaten direnentzat, bizitza publikoan aktiboki parte hartzen dutenentzat, arrisku hori, aitzitik, murrizten da.
Besteak kontuan hartzen gaitu
Elizabeth Dunnen esanetan, ezezagunekin edo jende ezezagunekin elkarrizketetan aldian-aldian sartzen direnak, oro har, erantzun eta atseginagoak dira. Besteekiko lotura sentitzen dute eta beti prest daude laguntzeko, parte-hartzea erakusteko. Bernardo Carduccik gaineratu du, hain zuzen ere, lehen begiratuan zentzugabeko elkarrizketak direla gizartearen konfiantza hazten laguntzen dutenak.
"Txiki hitz egitea adeitasunaren oinarria da", azaldu du. "Elkarrizketa batean sartzen zarenean, elkarren artean gutxiago arrotz bihurtzen zara".
Lanean laguntzen du
"Komunikazioa hasteko gaitasuna ingurune profesional batean baloratzen da", dio Roberto Carduccik. Negoziazio serioen aurreko beroketak solaskideei erakusten die gure borondate ona, jarrera eta lankidetzarako gogoa.
Komunikazioa hasteko gaitasuna baloratzen da ingurune profesionalean
Tonu informalak ez du esan nahi maltzurra zarenik, dio Debra Finek, negozio aholkulari eta The Great Art of Small Conversations liburuaren egileak.
"Kontratu bat irabaz dezakezu, aurkezpen bat egin, mugikorreko aplikazioak saldu, baina elkarrizketa errazak aprobetxatzen ikasi arte, ez dituzu adiskide profesional onak sortuko", ohartarazi du. "Beste gauzak berdinak izanik, nahiago dugu gustuko ditugunekin negozioak egitea".