Edukiak
- 1. printzipioa: Helburuaren sinpletasuna
- 2. printzipioa: Planaren sinpletasuna
- 3. printzipioa: pazientziaren muga argia
- 4. printzipioa: Pertsonengan konfiantza osoa
- 5. printzipioa: Pertsonekiko erabateko debozioa
- 6. printzipioa: Komunikazio-sistemekiko konfiantza
- 7. printzipioa: Informazio-eskaera inplizitua
- 8. printzipioa: Kontsumo kontzientea
- 9. printzipioa: Aurkeztutako gertakarietan eta informazioan oinarrituta erabakiak hartzea
- 10. printzipioa: Norberaren ekimenez irekitasuna
Askotan pentsatzen dugu arrakasta duten pertsonek talentu bereziak dituztela. Inbidia eman beharrean, haiek jarraitzen dituzten eta arrakasta izan baino lehen ere jarraitu zituzten printzipioak har ditzakegu.
Denbora dezente eman dut milioidunekin, haiek ikusten, eta asko lortu dutela konturatu naiz, besteek eurentzat proba larriegitzat jotzen dutenean irauten eta eurena lortzen laguntzen dieten printzipio batzuk jarraitzen dituztelako. Nik «miliardarioen arrakastaren oinarriak» deitzen ditut.
1. printzipioa: Helburuaren sinpletasuna
Beren inperioak eraikitzen hasita, zeregin zehatz batean oso zentratuta zeuden. Helburu zehatz bat lortzera zuzendutako ahalegin eta energia guztiak. Adibidez:
- Henry Ford-ek autoa demokratizatu nahi zuen, guztion eskura jarri;
- Bill Gates — amerikar etxe guztiak ordenagailuz hornitzeko;
- Steve Jobs — telefonoari ordenagailuaren gaitasunak emateko eta erabiltzeko erraza izan dadin.
Helburu hauek asmo handikoak dirudite, baina erraz ulertzeko moduko esaldi batean laburbil daitezke.
2. printzipioa: Planaren sinpletasuna
Ez dut inoiz entzun proiektu zehatzegiak eta kontu handiz pentsatuak direnik. Herbert Kelleher-ek, kostu baxuko SouthWest Airlines konpainiaren sortzaileak, ez zuen sekretu tekniko asko erabili behar izan abiazio-industria osoa bere buruari buelta emateko. Hiru helburu jarraitu zituen:
- aireratzea eta lurreratzea ziurtatzea;
- gozatu;
- aurrekontuko aire konpainia izaten jarraitzea.
Hegazkinaren historiako aire konpainia errentagarrienaren bizkarrezurra bihurtu ziren. Gauza sinpleak mantentzeko nahiak langile guztiei (ez kudeatzaileei bakarrik) enpresarentzat eraginkorrenak izango diren jardueretan zentratzen laguntzen die.
3. printzipioa: pazientziaren muga argia
Ekintzaile arrakastatsuak ez daude dena jasateko prest; bihotzgabekeria dirudi, baina funtzionatzen du. Ez dute onartzen pertsona ezgai eta alferrikakoak, eraginkortasunik eza. Ez dute presio sozialik onartzen —prest daude isolamendua eta sufrimendua jasateko, behar izanez gero, benetan zerbait handia eraikitzeko.
Gutako %1k saihesten duena eta %99k onartzen duena saihesten duten pertsona guztien %99 dira milioidunak. Bizitza etengabe optimizatzen ari dira. Galderak egiten dituzte: zerk moteltzen nau, zertaz ken dezaket gaur bihar hobea izateko? Zehaztu eta kendu soberakina zalantzarik gabe. Hori dela eta, emaitzarik onenak erakusten dituzte.
4. printzipioa: Pertsonengan konfiantza osoa
Ez dira noizean behin besteengan bakarrik makurtzen, egunero haiengan oinarritzen dira erabat. Taldekide guztiekin, harreman profesionalak sortzen dituzte, behar izanez gero edonorekin fidatu ahal izateko.
Inork ezin ditu bakarrik martxan jarri milaka milioi dolar balio duten proiektuak kudeatzeko palanka guztiak. Milionarioak dira babesa eta laguntza eskatzen dutenak (eta beraiek ere eskaintzen dutenak), badakitelako ekintzaile batek bakarrik ezin duela ia ezer lortu, eta elkarrekin askoz azkarrago goaz aurrera.
5. printzipioa: Pertsonekiko erabateko debozioa
Fanatikoki dedikatzen dira pertsonei: bezeroei eta inbertitzaileei, eta bereziki langileei, euren taldeko kideei. Baina obsesioak hainbat forma har ditzake: batzuk produktu perfektua sortzeko ideiarekin obsesionatuta daude, beste batzuk mundu osoko ongizate maila hobetzearekin arduratuta daude. Horrek guztiak, azken finean, beste pertsona batzuei dagozkie.
Bill Gates-ek, bere karrera hasieran beldur zen bere izaera bortitzagatik, Microsoft-eko zuzendari nagusien mentore sendo eta errespetatua izaten ikasi du. Warren Buffettek historiako negozio inperio handienetako bat sortu zuen, baina talde bat eraiki eta mantentzeko beharra aitortu ondoren.
6. printzipioa: Komunikazio-sistemekiko konfiantza
Denek daki komunikazio argia negozio arrakastatsu baten gakoa dela. Urte hauetan milioidun asko ezagutu ditut, eta gehienek komunikazio arazoak dituzte. Baina arrakasta lortzen dute, komunikazio-sistemetan oinarritzen direlako euren komunikazio-trebetasunetan baino.
Aurrerapena argi jarraitzeko, emaitzak ebaluatzeko eta ekoizpena optimizatzeko bideak aurkitzen dituzte. Eta horretarako komunikazio-metodo egonkor eta fidagarriak erabiltzen dituzte.
7. printzipioa: Informazio-eskaera inplizitua
Ez dute itxaron norbaitek zerbait kontatu arte. Ez dira zirkuluetan ibiltzen behar den informazioaren bila eta ez dituzte orduko eskaerak formulatzen. Informazioa hautatua, egiaztatua, zehatza eta eskatu aurretik heltzea espero dute. Beren taldeei eskatzen diete.
Ez dute alferrikako edo garrantzirik gabeko informazioz gainkargatzen eta zehatz-mehatz dakite zer eta noiz aurkitu. Beraien langile gakoek aktiboki eskaintzen dute informazio erabakigarria egunero, beraz, milioidunak badaki zerk beharko dituen arreta eta energia lehenik.
8. printzipioa: Kontsumo kontzientea
Kontsumoan zuhurra dira, batez ere informazioa kontsumitzeko orduan. Oro har, beraientzat garrantzitsua den informazioa gai edo erabaki oso zehatz bati dago lotuta. Ezagutza berriak ez bazaitu aurrera eraman nahi duzun tokira, atzera egiten zaitu.
9. printzipioa: Aurkeztutako gertakarietan eta informazioan oinarrituta erabakiak hartzea
Miliardarrek ez dute arriskurik hartzen, bi gauzetan oinarrituta hartzen dituzte erabakiak: gertaerak eta giza istorioak. Ikuspegi bakoitza bere erara esanguratsua da. Egiazko datuetan soilik oinarritzen balira, orduan kalkuluetako akats bakar batek ondorioak desitxuratu ditzake. Beste norbaitek gertaeren kontakizunean soilik oinarrituko balira, haien epaiak ezinbestean emozionalak eta subjektiboak izango lirateke. Ikuspegi integratuak soilik (datuen analisia eta pertsona egokiekin elkarrizketa zehatzak) gaiaren funtsa ulertzea eta erabaki egokia hartzea ahalbidetzen dizu.
10. printzipioa: Norberaren ekimenez irekitasuna
Jende askok irekitasuna galderei erantzuteko borondatea dela uste du. Miliardarioak galderak aurreikusteko gaitasunagatik bereizten dira. Irekitasuna eta publizitatea hasten dira, gaizki-ulertuak saihestu eta beren enpresaren lana moteldu dezakeen edozein egoera baztertu nahi dute.
Ez dute itxaron jendea haiengana etortzea argitzeko. Ulertzen dute zein garrantzitsua den egia esatea eta besteei benetan nahi dutena azaltzea. Irekitasun hori ezinbestekoa da, taldekideek gertatzen ari denaren ondorioak ulertzen dituztelako, kudeaketan duten konfiantza areagotzen duelako eta informazioa zapaltzearen susmoak ezabatzen dituelako. Enpresaren esperientzia edo tamaina edozein dela ere, edozein ekintzailek printzipio hauek aplika ditzake bere negozioan.