Gizon irrazionala: Pertsona zailak tratatzeko gida laburra

Lehen begiratuan dirudiena baino jende irrazional gehiago dago. Eta horietako askorekin komunikazioa eraikitzera behartuta zaude, ezin baitituzu alde batera utzi edo eskua astindu batekin utzi. Hona hemen egunero komunikatu behar duzun pertsonen portaera desegokien adibideak:

• oihu egiten dizun edo arazoaz eztabaidatzeari uko egiten dion bikotea
• haserre batekin bidea egiten saiatzen ari den haur bat;
• berataz axola ez zaizula uste duen guraso zahar bat;
• bere arazoak zuri leporatzen saiatzen den lankidea.

Mark Goulston psikiatra estatubatuarrak, komunikazioari buruzko liburu ezagunen egileak, pertsona irrazionalen tipologia bat garatu zuen eta bederatzi portaera irrazional mota identifikatu zituen. Bere ustez, hainbat ezaugarri komunek batzen dituzte: irrazionalek, oro har, ez dute munduaren irudi argirik; zentzurik ez duten gauzak esaten eta egiten dituzte; beren interesekoak ez diren erabakiak hartzen dituzte. Sanitatearen bidera itzultzen saiatzen zarenean, jasanezin bihurtzen dira. Pertson irrazionalekiko gatazkak oso gutxitan garatzen dira aurreikuspen luze eta kronikoetan, baina maiz eta nekagarriak izan daitezke.

Bederatzi pertsona irrazionalak mota

1. Emozionala: emozioen ateraldi baten bila. Garrasi egiten, atea kolpatzen eta egoera jasanezin batera eramaten uzten dute. Pertsona hauek ia ezinezkoak dira lasaitzea.
2. Logikoa: hotz agertzea, emozioekin zikoinik, besteak adeitsu tratatzea. Logikorik gabekotzat ikusten duten guztia baztertzen da, batez ere beste pertsona baten emozioen agerpena.
3. Emozionalki menpekotasuna: menpe egon nahi dute, beren ekintzen eta aukeren erantzukizuna besteengana lagatzen dute, errua presioa egin, ezintasuna eta gaitasun eza erakutsi. Laguntza eskaerak ez dira inoiz gelditzen.
4. Beldurtuta: etengabeko beldurrez bizi. Inguratzen duten mundua denek kalte egin nahi dien leku etsai gisa agertzen zaie.
5. Hopeless: esperantza galdua. Erraz mindu, mindu, iraintzen dituzte euren sentimenduak. Askotan horrelako pertsonen jarrera negatiboa kutsakorra da.
6. Martiria: ez ezazu inoiz laguntzarik eskatu, nahiz eta behar larria izan.
7. Erasokorra: menderatu, menderatu. Pertsona bat mehatxatu, umiliatu eta iraintzeko gai da haren gaineko kontrola lortzeko.
8. Jakin-Dena: bere burua edozein gaitan aditu bakarra dela ikusi. Besteak profano gisa azaltzea gustatzen zaie, konfiantza kentzea. «Goitik» jarrera hartzen dute, umiliatzeko, zirikatzeko gai dira.
9. Soziopatikoak: portaera paranoikoa erakusten dute. Beldurtzea bilatzen dute, euren motiboak ezkutatu. Ziur gaude bakoitzak bere arima aztertu eta informazioa haien aurka erabili nahi duela.

Zertarako dira gatazkak?

Irrazionalei aurre egiteko gauzarik errazena gatazkak saihestea da, ia ezinezkoa baita hemen irabazi-irabazleen eszenatoki batean emaitza positiboa. Baina sinpleena ez da beti onena.

Konfliktologiaren aita sortzailea, Lewis Koser soziologo eta gatazkalogo estatubatuarra izan zen gatazkak funtzio positiboa duela iradokitzen lehenetariko bat.

«Gatazkak, lankidetzak bezala, funtzio sozialak ditu. Gatazka maila jakin bat ez da inolaz ere disfuntzionala, baina ezinbesteko osagaia izan daiteke bai taldearen eraketa prozesuan, bai bere existentzia iraunkorrean”, idatzi du Kozerak.

Pertsonen arteko gatazkak saihestezinak dira. Eta formalki konpontzen ez badira, barne gatazka mota ezberdinetara isurtzen dira. Ebatzi gabeko gatazk autoestimuari kalte egiten diote, eta batzuetan oinarrizko segurtasun sentsazioari ere bai.

Jende irrazionalekin gatazkak saihestea ezerezerako bidea da. Irrazionalek ez dute gatazkarik nahi maila kontzientean. Beraiek, beste pertsona guztiek bezala, haiekin ulertuak, entzunak eta aintzat hartzen dituztela ziurtatu nahi dute, baina, beren hasiera irrazionalean «erortzen» direlarik, askotan ez dira gai elkarren arteko akordio onuragarri baterako.

Zertan bereizten dira arrazionalak irrazionaletik?

Gutako bakoitzean printzipio irrazional bat dagoela dio Goulstonek. Hala ere, pertsona irrazional baten garunak gatazkaren aurrean pertsona arrazional baten garunak baino modu apur bat ezberdinean erreakzionatzen du. Oinarri zientifiko gisa, egileak Paul McClean neurozientzialariak 60ko hamarkadan garatu zuen garunaren hirukote eredua erabiltzen du. McClean-en arabera, giza garuna hiru zatitan banatzen da:

• goiko - neocortex, garun-kortexak arrazoiaren eta logikaren arduraduna;
• erdiko atala - sistema linbikoa, emozioen arduraduna da;
• beheko atala - narrasti baten garuna, bizirauteko oinarrizko senaren arduraduna da: «borrokatu edo ihes».

Arrazionalaren eta irrazionalaren garunaren funtzionamenduaren arteko aldea gatazka-egoeretan, estres-egoeretan, pertsona irrazionalak beheko eta erdiko atalak dira nagusi, eta pertsona arrazionala bere indar guztiekin saiatzen ari den bitartean. goiko garunaren eremua. Pertsona irrazionala eroso eta ezaguna da defentsa posizioan egotea.

Adibidez, mota emozional batek oihu egiten duenean edo ateak kolpeka jotzen duenean, ohikoa sentitzen da jokabide horren barruan. Mota emozionalaren programa inkontzienteek garrasi egitera bultzatzen dute entzuna izateko. Arrazionalak egoera honetan zaila duen bitartean. Ez du irtenbiderik ikusten eta harrituta sentitzen da.

Nola saihestu agertoki negatibo bat eta hasiera arrazional batean geratu?

Lehenik eta behin, gogoratu pertsona irrazional baten helburua zu bere eragin eremura ekartzea dela. Garun narrasti eta emozionalaren «bertako hormetan», pertsona irrazionala iluntasunean itsu bat bezala orientatzen da. Irrazionalak emozio indartsuetara eramatea lortzen duenean, hala nola, haserrea, erresumina, errua, injustizia sentsazioa, orduan lehenengo bulkada erantzuna "kolpea" da. Baina hori da pertsona irrazionalak zuregandik espero duena.

Ez da beharrezkoa, ordea, pertsona irrazionalak deabrutzea edo gaitzaren iturritzat hartzea. Arrazoi gabe eta are suntsitzaile gisa jokatzera bultzatzen dituen indarra haurtzaroan jasotako gidoi inkontzienteen multzoa da gehienetan. Gutako bakoitzak bere programak dauzka. Hala ere, irrazionala arrazionalaren gainetik gailentzen bada, gatazkak arazo-eremu bihurtzen dira komunikazioetan.

Pertsona irrazional batekin gatazkarako hiru arau

Entrenatu zure autokontrola. Lehen urratsa barne-elkarrizketa bat da, non zure buruari esaten diozun: “Ikusten dut zer gertatzen ari den. Haserretu nahi nau”. Pertsona irrazional baten komentario edo ekintzaren aurrean zure erreakzioa atzeratu dezakezunean, arnasa batzuk hartu eta arnasa bota, senaren aurkako lehen garaipena lortu duzu. Horrela, argi pentsatzeko gaitasuna berreskuratzen duzu.

Itzuli puntura. Ez utzi pertsona irrazionalak okerra eraman. Argi pentsatzeko gaitasuna menperatzen bada, galdera erraz baina eraginkorrekin egoera kontrola dezakezula esan nahi du. Imajinatu malko artean garrasi egiten dizun mota emozional batekin eztabaidatzen ari zarela: “Zer motako pertsona zara! Burutik kanpo zaude hau esaten badidazu! Zer da hau niretzat! Zer egin dut horrelako tratua merezi izateko!». Horrelako hitzek aise eragiten dute haserrea, errua, harridura eta modu batean itzultzeko gogoa. Senari amore ematen badiozu, orduan zure erantzunak salaketa-jario berri bat ekarriko du.

Gatazkak saihesten badituzu, amore eman eta gauzak dauden bezala utzi nahi izango dituzu, zure aurkari irrazionalak dioenarekin ados. Horrek hondar handia uzten du eta ez du gatazka konpontzen. Horren ordez, hartu egoeraren kontrola. Erakutsi zure solaskidea entzuten duzula: «Ikusten dut gogaituta zaudela egungo egoerarekin. Kontatu nahi duzuna ulertu nahi dut». Pertsonak haserreka jarraitzen badu eta ez badu zure berririk entzun nahi, eten elkarrizketa geroago berarengana itzultzeko eskainiz, zurekin lasai hitz egin dezakeenean.

Hartu egoeraren kontrola. Gatazka konpontzeko eta aterabide bat aurkitzeko, aurkarietako batek agintea bere eskuetan hartzeko gai izan behar du. Praktikan, horrek esan nahi du funtsa zehaztu ondoren, solaskidea entzuten duzunean, norabide baketsuan bideratu dezakezula. Galdetu solaskideari nola ikusten duen egoeraren konponbidea. Galdera egiten duenak kontrolatzen du egoera. «Ulertzen dudanez, nire arreta falta zitzaidan. Zer egin dezakegu egoera aldatzeko?». Galdera honekin, pertsona bat ikastaro arrazional batera itzuliko duzu eta zehazki zer espero duen entzungo duzu. Agian bere proposamenak ez zaizkizu egokitzen, eta orduan zurea aurkeztu dezakezu. Hala ere, hau aitzakia edo eraso bat baino hobea da.