Konfidentzialtasunaren mugak: zer eta nori esan diezaioke psikologo batek zutaz?

Aholkularitza psikologikoaren arrakasta, neurri handi batean, bezeroaren eta psikologoaren arteko harreman terapeutikoa nola garatzen den araberakoa da. Harreman horien oinarria konfiantza da. Berari esker, bezeroak psikologoarekin partekatzen du berarentzat garrantzitsua eta maitea dena, bere esperientziak irekitzen ditu. Bezeroaren eta bere familiaren ez ezik, beste pertsonen ongizatea eta osasuna, batzuetan, espezialistak kontsultan jasotako informazioa nola kudeatzen duenaren araberakoa da.

Har dezagun adibide argigarri bat. Victoria, 22 urte, horietako zazpi, amaren aldarrikapenez, psikologoengana doa. Sintomak — antsietatea areagotu, beldurraren erasoak, itogarriarekin batera. “Saiora “txateatzeko” besterik ez naiz etortzen, ezer gutxigatik. Zergatik irekiko nieke arima psikologoei? Orduan dena kontatzen diote nire amari! Ez nekien intimitaterako eskubidea nuenik!» Zazpi urtez, Victoriak antsietate akutuaren erasoak jasan zituen, neskaren familiak dirua xahutu zuen, antsietate-nahastea kroniko bihurtu zen, hori guztia aholkatu zioten psikologoek konfidentzialtasun-printzipioa urratu zutelako.

Horrelako ekintzen ondorioz, familiak suntsitu daitezke, karrera eta osasun kalteak egin daitezke, lanaren emaitzak gutxietsi egiten dira eta aholkularitza psikologikoaren ideia bera. Horregatik, konfidentzialtasuna psikologo eta psikoterapeuten kode etiko guztietan dago.

Psikologoentzako lehen kode etikoa

Psikologoentzako lehen kode etikoa erakunde autoritario batek garatu zuen. American Psychological Association, bere lehen edizioa 1953an agertu zen. Horren aurretik, estandar etikoen batzordeak bost urteko lana egin zuen, psikologoen jokabidearen pasarte asko etikaren ikuspuntutik jorratu zituena.

Kodearen arabera, psikologoek bezeroengandik jasotako informazio konfidentziala babestu behar dute eta babesteko gaiak eztabaidatu behar dituzte harreman terapeutiko baten hasieran, eta egoerak aholkularitzan zehar aldatzen badira, gai hau berriro aztertu. Informazio konfidentziala helburu zientifiko edo profesionaletarako soilik eztabaidatzen da eta horrekin erlazionatutako pertsonekin soilik. Informazioa bezeroaren baimenik gabe zabaltzea posible da kodean agindutako kasu batzuetan soilik. Dibulgazio horren puntu nagusiak bezeroari eta beste pertsona batzuengan kalteak prebenitzeari lotuta daude.

Estatu Batuetako psikologo praktikatzaileen artean, ikuspegi etikoa ere oso ezaguna da. American Consultants elkartearen kodea.

AEBetan, urraketa lizentzia batekin zigor daiteke

"Amerikako Aholkularien Elkartearen etika kodearen arabera, kasu bat argitaratzea posible da bezeroak testua irakurri eta idatzizko baimena eman ondoren edo xehetasunak aintzat hartu gabe aldatu ondoren", dio Alena Prihidko familia batek. terapeuta. – Aholkulariak bezeroarekin eztabaidatu beharko du nork, non eta noiz izango duen informazio konfidentziala. Era berean, terapeutak bezeroaren baimena lortu behar du bere kasua senideekin eztabaidatzeko. Kasua baimenik gabe espazio publikora eramatea mehatxatzen gutxienez ondo, gehienez — lizentzia baliogabetzea. Estatu Batuetako psikoterapeutek euren lizentziak baloratzen dituzte, horiek lortzea ez baita erraza: lehenik eta behin master bat egin behar da, ondoren 2 urtez praktikak egin, azterketak gainditu, gainbegiratzea, legeak eta kode etikoak ezagutu. Hori dela eta, zaila da imajinatzea kode etikoa urratu eta bezeroak baimenik gabe deskribatuko zituztenik, adibidez, sare sozialetan».

Eta guk zer?

Errusian, laguntza psikologikoari buruzko legerik ez da onartu oraindik, ez dago psikologo guztientzat komuna den etika-koderik eta ez dago ezagunak izango liratekeen prestigio handiko elkarte psikologikorik.

Errusiako Psikologia Elkartea (RPO) psikologoentzako kode etiko bateratua sortzen saiatu zen. Gizartearen webgunean argitaratzen da, eta RPOko psikologoek erabiltzen dute. Hala ere, RPOk profesionalen artean prestigio handirik ez duen arren, psikologo guztiak ez dira gizarteko kide bilakatzen ahalegintzen, gehienek ez dakite ezer erakunde honi buruz.

RPO kode etikoak ezer gutxi esaten du aholkularitza-harremanetan konfidentzialtasunari buruz: "Psikologo batek bezero batekin konfiantzazko harreman batean oinarrituta lan egiteko prozesuan lortutako informazioa ez dago nahita edo ustekabean adostutako baldintzetatik kanpo zabaltzen". Argi dago psikologoak eta bezeroak isilpeko informazioa zabaltzeko baldintzak adostu behar dituztela eta, ondoren, akordio hauek bete behar dituztela.

Psikologoen kode etikoak, Errusiako elkarteen mailan psikoterapia arloetan sortutakoak, derrigorrezkoak dira elkarteetako kideek soilik erabiltzeko. Aldi berean, elkarte batzuek ez dute kode etiko propiorik, eta psikologo asko ez dira inongo elkartetako kide.

Bihurtzen da gaur Errusian psikologoen artean ez dagoela etika profesionalaren printzipioen ulermen komunik. Askotan, profesionalek printzipio etikoak oso azaleko ulertzen dituzte., konfidentzialtasun-printzipioaren ezagutza gutxi barne. Hori dela eta, gero eta posible da psikologo ezagunek nola deskribatzen dituzten saioak bezeroen baimenik gabe, bezeroen eskaera barregarrien zerrendak egin eta iruzkintzaileak diagnostikatzen dituzten mezuetako iruzkinetan.

Zer egin zure kasua publiko bihurtzen bada

Demagun zurekin lan egiteari buruzko informazioa psikoterapeuta batek argitaratu duela Interneten, adibidez, sare sozialetan. Aurki itzazu zein profesional komunitatetan dagoen zure psikologoa (lehen kontsulta baino lehen jakin ez bazenuen).

Psikologoa lanbide-elkargo bateko kidea bada, beste bezeroekiko konfidentzialtasun-hausteak saihestu ahal izango dituzu, baita espezialistaren ospe profesionala kaltetzea ere. Bilatu komunitate profesionaleko gune bat Interneten. Bilatu Kode Etikoa atala eta irakurri arretaz. Egin kexa bat eta jarri harremanetan komunitateko etika batzordearekin. Kode eta etika batzordearen kontaktuak aurkitzen ez badituzu, jarri kexa zuzenean komunitateko presidenteari.

Lankideen presiopean, etika profesionalarekiko duen jarrera berraztertzera behartuko du psikologoak. Agian gizartetik kanporatua izango da, baina, nolanahi ere, ez du bere jarduna galduko, gurean psikologoen jarduna oraindik lizentziarik ez dagoelako.

Nola saihestu pribatutasun urraketak

Urraketa etikoak saihesteko, hainbat ekintza egin behar dituzu psikologoa aukeratzeko fasean.

Garrantzitsua da aholkulari psikologoak oinarrizko hezkuntza psikologikoa izateaz gain, psikoterapiaren arlo batean edo gehiagotan birziklatze profesionala izatea. Terapia pertsonala eta ohiko gainbegiratzea ere egin behar du esperientziadun lankideekin, komunitate profesionaletako kide izan.

Aditu bat aukeratzerakoan...

…eskatu diplomaren kopiak goi-mailako ikasketei eta birziklapen profesionalaren ziurtagiriei buruzkoa.

…jakizu zein profesional-komunitatetan dagoen psikologoa eta nor den bere arduraduna. Bisitatu elkartearen webgunea, bilatu zure espezialista elkarteko kideen artean. Irakurri elkartearen kode etikoa.

… galdetu nola ulertzen duen zure psikologoak konfidentzialtasunaren printzipioa. Galdera zehatzak egin: “Zuk ez ezik nork izango du informazio konfidentziala sarbidea? Nork jakingo du zertaz hitz egingo dugun aholkularitzan?». Kasu honetan psikologo baten erantzun egokia honakoa izango litzateke: “Agian zure kasua nire arduradunarekin eztabaidatu nahiko nuke. Zer iruditzen zaizu horretaz?»

Neurri hauek konfiantzazko psikologo profesional bat aurkitzen lagunduko dizute, eta lan egitearen ondorioz laguntza psikologiko eraginkorra jasoko duzu.