Psikologia

Edozein helbururen formulazioan bezala, eskaeraren formulazioan puntu garrantzitsuenak formulazioaren positibotasuna, zehaztasuna eta erantzukizuna izan ohi dira.

Ezezko galdera tipikoak

Bere burua errespetatzen duen (eta bezeroa) aholkulari batek lan egingo ez dituen eskaera negatibo tipiko ugari daude, adibidez, "Nola gainditu zure alferkeria?". edo "Nola babestu manipulaziotik?" Galdera hauek ezagutu behar dira, ez erortzeko. Ikus →

Aholkularitza psikologikoan eraikigarritasuna

Askotan arazo bat sortzen da eta ez da konpontzen bezeroak hizkuntza ez eraikitzaile eta problematiko batean formulatzen duelako: sentimenduen hizkuntza eta negatiboaren hizkuntza. Bezeroa hizkuntza horren barruan geratzen den bitartean, ez dago irtenbiderik. Psikologoa hizkuntza horren esparruan soilik geratzen bada bezeroarekin, ez du irtenbiderik aurkituko ere. Arazo-egoera hizkuntza eraikitzailean (jokabide-hizkuntza, ekintza-hizkuntza) eta hizkuntza positiboan birformulatzen bada, irtenbidea posible da. Ikus →

Zer eginkizun jarri eskaeran

Sentimenduak aldatu ala jokabidea aldatu? Ikus →

Utzi erantzun bat