Enpresa ekosistema bat da, ez gudu zelai bat

Jeffrey Jamesek urteak daramatza munduko zuzendari nagusi arrakastatsuenak elkarrizketatzen euren kudeaketa sekretuak ezagutzeko, Inc.com-i esan dio. Agertu zen onenen artean onenak, oro har, zortzi arau hauek betetzen dituztela.

1. Enpresa ekosistema bat da, ez gudu zelai bat

Nagusi arruntek negozioa enpresen, sailen eta taldeen arteko gatazka gisa ikusten dute. «Tropa» ikusgarriak biltzen dituzte lehiakideen aurrean «etsaiak» garaitzeko eta «lurraldea», hau da, bezeroak irabazteko.

Nagusi entzutetsuek negozioa sinbiosi gisa ikusten dute, non enpresa ezberdinek elkarrekin lan egiten duten bizirauteko eta aurrera egiteko. Merkatu berrietara erraz egokitzen diren taldeak sortzen dituzte eta beste enpresa, bezero eta lehiakideekin lankidetzak sortzen dituzte.

2. Enpresa komunitate bat da, ez makina bat

Nagusi arruntek enpresa makina bat bezala hautematen dute, non langileek engranajeen papera betetzen duten. Egitura zurrunak sortzen dituzte, arau zurrunak ezartzen dituzte eta, ondoren, sortzen den kolosoaren kontrola mantentzen saiatzen dira palankak tiratuz eta gurpila biratuz.

Ugazaba handiek negozioa itxaropen eta amets indibidualen bilduma gisa ikusten dute, guztiak helburu komun handiago batera zuzenduta. Langileak beren bazkideen arrakastara deditzera bultzatzen dituzte, eta, beraz, enpresa osoarena.

3. Lidergoa zerbitzu bat da, ez kontrol bat

Lerroko arduradunek langileek esandakoa egitea nahi dute. Ezin dute ekimena jasan, eta, beraz, “nagusiak dioenari itxaron” mentalitateak indar guztiekin agintzen duen giroa eraikitzen dute.

Ugazaba handiek norabidea ezartzen dute eta gero bere gain hartzen dute langileei arrakasta izateko behar dituzten baliabideak eskaintzea. Erabakitzeko ahalmena ematen diete menpekoei, eta horri esker taldeak bere arauak gara ditzake, eta larrialdi egoeretan soilik esku hartzen dute.

4. Langileak parekoak dira, ez umeak

Nagusi arruntek menpekoak izaki haur eta heldugabe gisa hautematen dituzte, inolaz ere fidatu ezin diren eta kontrolpean eduki behar dituztenak.

Nagusi handiek langile bakoitza konpainiako pertsonarik garrantzitsuena balitz bezala tratatzen dute. Bikaintasuna nonahi bilatu behar da, zamalanetako kaietatik hasi eta administrazio kontseiluraino. Ondorioz, maila guztietako langileek beren patuaren ardura hartzen dute beren esku.

5. Motibazioa ikusmenetik dator, ez beldurretik.

Ugazaba arruntak ziur daude beldurra —kaleratuak izatea, iseka egitea, pribilegioak kentzea— motibazioko osagai garrantzitsu bat dela. Ondorioz, langileak eta departamentu-buruak erortzen dira eta erabaki arriskutsuak hartzeko beldur dira.

Nagusi handiek langileei etorkizun hobeago bat ikusten laguntzen diete eta etorkizun horren parte izateko modua ikusten dute. Ondorioz, langileek dedikazio gehiagorekin lan egiten dute, enpresaren helburuetan sinesten dutelako, asko gozatzen dutelako euren lana eta, noski, badakite saria enpresekin partekatuko dutela.

6. Aldaketak Hazkundea Dakar, Ez Mina

Nagusi arruntek edozein aldaketa erronka eta mehatxu gehigarri gisa ikusten dute, enpresa erortzeko zorian dagoenean bakarrik zuzendu beharko litzatekeena. Inkontzienteki aldaketa ahuldu egiten dute beranduegi izan arte.

Ugazaba handiek aldaketa bizitzaren funtsezko zati gisa ikusten dute. Ez dute aldaketa baloratzen aldaketaren mesedetan, baina badakite arrakasta posible dela enpresako langileek ideia berriak eta negozioaren ikuspegi berriak erabiltzen badituzte.

7. Teknologiak aukera berriak zabaltzen ditu, eta ez automatizaziorako tresna soilik

Nagusi arruntek iritzi zaharkitua dute IT teknologiak kontrola eta aurreikusgarritasuna areagotzeko soilik beharrezkoak direla. Langileak gogaitzen dituzten software zentralizatuak instalatzen dituzte.

Ugazaba bikainek teknologia sormena pizteko eta harremanak hobetzeko modu gisa ikusten dute. Beren back office-en sistemak mugikorrekin eta tabletekin lan egiteko moldatzen dituzte, jendeak ohituta eta erabili nahi dituen gailuak direlako.

8. Lanak dibertigarria izan behar du, ez lan gogorra

Nagusi arruntak konbentzituta daude lana beharrezko gaitz bat dela. Zintzoki uste dute langileek lana gorroto dutela, beraz, inkontzienteki zapaltzaile baten papera esleitzen diote beren buruari eta langileei - biktimak. Guztiek horren arabera jokatzen dute.

Ugazaba handiek lana atsegina izan beharko lukeen zerbait bezala ikusten dute, beraz, lider baten zeregin nagusia jendea benetan zoriontsu izango diren lanpostuetan jartzea dela uste dute.