Zer da adimen emozionala eta nola hobetu

Adimen emozionala (EQ) deritzona oso ezaguna da gaur egun eta IQ-k hori konpontzen du. Izan ere, azken ikerketek erakusten dute adimen emozional maila altua duten langileek azkarrago aurrera egiten dutela enpresan ustez "oso adimentsuak" direnak baino.

Adimen emozionala hobetzea

Adimen mota desberdinen garrantziari buruzko inkesten arabera, inkestatuen % 62k adimen emozionala eta adimen intelektuala berdin garrantzitsuak direla uste du. Inkestatuen % 34k adimen emozionala garrantzitsuagoa dela uste du.

Baina nondik sortu zen adimen emozionalaren bat-bateko gorakada hori? Adituak nahastuta daude, baina uste sinesgarri bat egiten dute: pertsonen arteko komunikazioaren zatirik handiena atari digitalen edo telefono mugikorren bidez egiten den garai honetan, gero eta gehiago dira harreman sozial zuzena izateko zailtasunak. Ezezagunekin berriketan aritzea, haien beharrak antzematea edo taldean arrakasta izatea gaur egun falta diren gaitasunak dira.

Gainera, burnout bezalako gaixotasun mentalak azkar hazten ari denak oreka edo errendimenduaren optimizazioa haratago doazen pertsonen arteko harremanak eta faktoreak ezagutzera ematen ditu. Enpresek pertsona oso adimentsuak behar dituzte pertsonen arteko harremanak, bitartekaritza eta talde-eraikuntza iraunkorra laguntzeko. Baina behar-beharrezkoa den adimen emozional hori da orain falta dela dirudiena. Hala, arrakasta profesionalaren gako berri bat da aldi berean.

Zer esan nahi du "EQ"?

EQ adimen emozionala deskribatzen du eta IQ-ren parekoa da. Hala ere, IQ-k batez ere memoria, datuen prozesaketa azkarra, pentsamendu logikoa edo arrazoibidea bezalako trebetasunak barne hartzen dituen arren, EQk pertsona baten gaitasuna deskribatzen du honako arlo hauetan: gizatasuna, autokonfiantza, enpatia, errukia, komunikazio trebetasunak, taktoa, adeitasuna, talde-lana eta abar. on.

Adimen emozionala ezin da neurtu zenbakiak edo testak erabiliz. Ondorioz, ezin da egiaztatu edo eskolan lortu. Hori dela eta, gero eta enpresa gehiago saiatzen dira adimen emozional handiko langileak aurkitzeko puntuazioa garatzen. Hori beharrezkoa da lan-giro ona izateko, baita talde-lan eraginkor eta ondo koordinaturako ere.

1980ko hamarkadan zientziak adimen intelektuala arrakasta profesionalerako faktore garrantzitsuena zela uste bazuen ere, gaur egun adimen emozionalak askoz ere garrantzi handiagoa duela uste du. Hala ere, hau ez da benetan garapen berria. Baizik eta, badirudi orain azkenik ikusten eta integratuta dagoela eguneroko negozio-bizitzan.

Noiz da erabilgarria adimen emozionala?

Baliteke adimen emozionala ez izatea 80ko hamarkadan gaur egun bezain garrantzitsua. Baina bereziki erabilgarria da mundu berri, digital eta konplexu batean. Egonkortasun edo segurtasun iraunkorra iraganeko kontua da. Pertsonek garapen azkarrari aurre egin behar diote eta, aldi berean, estres, ezegonkortasun eta lan segurtasun ezari aurre egin behar diote. Horri esker, emozioek eguneroko lanean euren lekua aurkituko dute.

Aldi berean, negozioetan ez dago lekurik sentimenduentzat edo giza ahulguneentzat. Gaur egun gaixotasunetan agertzen den zirkulu zoroa kexa psikologikoei dagokie batez ere. Hori dela eta, emozionalki adimentsuak diren langileak bilatzen ari gara, suari erregaia eman beharrean, euren sentimenduez, baita lankideenak ere, jakitun diren eta haiei aurre egin diezaiekeen.

Buruko gaixotasunen kopuru handiaren arrazoi nagusia ez da epeen presioa edo lanaren konplexutasuna areagotzea, baizik eta langileak berekoikeria osasuntsuan erortzea, elkarri onartzen ez izatea edo bullying-arekin duten frustrazioa adierazten hastea. Bakoitzak bere lanaz kezkatuta daude, eta bakoitzak bere kabuz borrokatzen du.

Zer gertatzen da adimen emozionala falta bada?

Teorian, honek guztiak oso abstraktu dirudi. Praktikan, ordea, mekanismo hau oso harrigarria da: adibidez, hegazkin istripu guztien ehuneko 80 saihestu zitezkeen pilotu-akatsen ondoriozkoak dira. Saihestu zitezkeen tripulazioak euren lanean koordinatuago egongo balira. Hori eguneroko lanean ere gertatzen da, proiektu batek huts egiten duenean eskaera kopurua jaisten da. Goi-zuzendaritzan EQrik ez badago, produktibitatea jaitsi egiten da, fakturazio handia, gaixotasun baja handia, mendekotasun arazoak eta talde espiritu baxua hasten dira.

Adimen emozionalaren bost osagai

Zientziak adimen emozionala bost osagai ezberdinetan banatzen du. Lehenengo hirurak norbere buruarekin erlazionatzen dira, azken biak kanpoko munduarekin:

1. Norberaren buruan konfiantza: pertsonak sozialki konpetenteak izan daitezke lehenik bere sentimenduak sentitzeko gai badira. Norberaren pertzepzioari buruzkoa da, sentimenduak eta haiekiko erreakzioak behatzea. Ondorioz, emozionalki adimendunak diren pertsonek erabaki hobeak eta azkarragoak har ditzakete, objektiboago joka dezakete, helburu handiagoarekin eta konfiantza handiagoarekin ager daitezke. Epe luzera, EQ altuak dituzten pertsonak osasuntsuagoak dira beren buruarekiko konfiantzagatik eta gaixotasun mentalak izateko joera gutxiago dute.
2.  Autoerregulazioa: Bigarren faktorea aurrekoan oinarritzen da, bere sentimenduez jabetzen direnek soilik erreakzionatu dezaketelako. Guk geuk gure sentimenduak kontrola ditzakegula eta beti inkontzienteki gure iraganeko esperientzien kasuan bezala erreakzionatzen dugula jakitean oinarritzen da. Ondorioz, erabakiak modu independentean eta egoerara egokituz hartu eta zure emozioek engainatzen uzten ez bazaitu, erabaki hobeak hartuko dituzu.
3.  Automotibazioa: hirugarren faktoreari ilusioa edo pasioa ere dei daiteke. Helburu pertsonalak ezartzeko, lanaz gozatzeko eta epe luzera motibatuta egoteko gaitasunari buruzkoa da. Horretarako, pertsona batek gai izan behar du sentimendu negatiboak kentzeko eta sentimendu positiboak mobilizatzeko barrutik eta kanpoko presiorik gabe. Bide batez, hau da kirolari ospetsu guztien arrakastaren sekretua.
4.  Enpatia: orain kanpoko bi faktoreri buruz. Adimen emozionalaren maila altu batek enpatia maila altua ere barne hartzen du. Besteen pentsamenduak eta sentimenduak hautemateko eta horren arabera erantzuteko gaitasuna deskribatzen du. Giza izaeraren ezagutzan eta pertsonen arteko sinpatian oinarritzen da. Batez ere bizitza profesionalean, ez da ohikoa hitzez adieraztea zure lankideekin edo zure nagusiarekin nola sentitzen zaren. Horren ordez, emozionalki adimentsua den pertsona batek bestearen ahotsaren keinuak, aurpegi-adierazpenak, jarrera eta soinua interpreta ditzake. Proba zientifikoek erakusten dute pertsona enpatikoak ezagunagoak, arrakastatsuagoak eta emozionalki egonkorrak direla.
5. Gaitasun soziala: hau enpatiaren erantzun gisa ulertu behar da. Orain badakizu nola sentitzen den bestea. Sozialki konpetenteak diren pertsonek ere badakite horren aurrean nola erreakzionatu. Errazagoa da harremanak ezartzea eta mantentzea. Ezaugarri garrantzitsu bat sareak enpresa bat altxatu edo suntsitu dezakeen garaian.

Ikas al dezakezu Adimen Emozionala?

Gai honen inguruan iritziak banatuta zeuden. Jende gehienak uste du adimen emozionala haurtzaroan ikasten dela edo ez. Hala ere, adituek ere uste dute gutxienez entrenatu eta optimizatu daitekeela. Kudeaketa emozional hobeak, azken finean, arrakasta profesional handiagoa izateaz gain, ongizate hobea eta bizitza osasuntsuago eta zoriontsuagoa izatea dakar. Hona hemen zure EQ indartzeko aholku batzuk:

1.  Entrenatu zure auto-kontzientzia! Praktikatu zeure burua eta zure sentimenduak hautematen eta une zehatz batzuetan egunero islatzen, esate baterako, goizean esnatzen zarenean edo arratsaldean oheratzen zarenean.
2. Identifikatu zure ereduak, hala nola, abisu goiztiarreko sistemak edo haserre erreakzioak. Irakurri liburu on bat! Bai, irakurtzeak irakasten du. Bilatu eleberri bat, ez dibulgazio-liburu bat, eta saiatu pertsonaien larruan jartzen. Sartu barne elkarrizketa batean!
3. Ikasi erlaxatzen, kontzienteki kontrolatzen zure pentsamenduak eta dosifikatzen zure erreakzioak. Horretarako, erlaxazio mekanismo desberdinak proba ditzakezu, hala nola meditazioa, yoga edo entrenamendu autogenoa. Psikoterapia kasu zailetan ere lagun dezake.
4. Ez izan zalantzarik! Kontzienteago erreakzionatu eta behin bakarrik hartu erabaki bat erantzun aurretik. Denbora tarte jakin batean, adibidez, egun batean edo aste batean, hausnartu zure erantzun, ekintza, erreakzio bakoitza; laster, askoz kontzienteago bizitzen hasiko zara.
5. Ez ibili presarik! Zentzuzkoa da zure egutegian ordutegi finko bat antolatzea. Egunean hamar minutu besterik ez dira bide luzea egin.
6. Ariketa! Jarduera fisikoa buruko jarduerarekin lotuta dago beti, beraz, kirolak zure energia-erreserbak betetzen lagun dezake eta, aldi berean, zeure buruaz, zure gorputzaz eta pentsamenduez kontzientziatzen.
7. Bihur zaitez aktore! Izan ere, aktore talde txiki baten parte izanda ere mirariak egin ditzake dagoeneko, hemen beste pertsonaia baten larruan jartzen ikasten baita.

Bizitza pertsonalean ere, adimen emozionala oso faktore garrantzitsua da. Adimen emozionala bikotea aukeratzeko irizpide erabakigarria da. Beraz, joan zaitez - zure EQ ezagutzeak eta lan egiteak mirariak egin ditzake zure bizitzan!