Edukiak
Psikologoa aukeratuz gero, arreta handiz aztertzen ditugu sare sozialetan dituen orriak. Norbaitentzat garrantzitsua da espezialista bat atsegina izatea. Norbaitek pertsonalaz batere hitz egiten ez duen profesional baten bila dabil. Guztiak aldi berean atsegin izatea posible den ala ez, adituek eurek diote.
Espezialista egokia aukeratu nahian, sare sozialetan nola kokatzen den erreparatzen dugu askotan. Batzuk beren bizitzaz zintzo eta pozik hitz egiten duten psikologoek erakartzen dituzte. Eta norbait, aitzitik, kontuz ibili da horrelakoekin, nahiago du ez Instagram edo Facebook mantentzen ez duen terapeuta batekin lan egin.
Eskrupulurik gabeko profesionalak pairatu dituzten bezero taldeetan, askotan eztabaidatzen dute psikologo batek (gure pertsona bera denak) familiako argazkiak, gogoko tarta baten errezeta partekatzeko eskubidea duen ala ez. Sare sozialetako artista gogokoen baten abesti berri bat. Gure adituek honi buruz zer pentsatzen duten jakitea erabaki genuen: Anastasia Dolganova psikologoa eta irtenbideetara zuzendutako epe laburreko terapian espezialista, Anna Reznikova psikologoa.
Argia leihoan
Zergatik ikusten dugu askotan psikologoa zeruko izaki gisa? Agian hau zientziaren garapenaren zati bat besterik ez da: duela mende batzuk, hezurrak uztartu edo hortz bat atera zezakeen mediku bat magotzat hartzen zen. Eta beldur pixka bat ere bai. Gaur egun, alde batetik, ez gaituzte gutxiago harritzen medikuntzaren mirariak, bestetik, espezialistengan erabat fidatzen gara, gure ongizatearen erantzule direlakoan.
"Psikoterapeutak mago gaizto edo on gisa duen pertzepziotik, psikoterapeuta koloso baten pertzepziora iritsi ginen, zeinetan zure bizitza hauskorrean fida zaitezkeen ideala", azaldu du Anastasia Dolganovak. – Bezeroaren beharra psikologoek eta psikoterapeutek nahi horiek asetzeko duten ezintasuna bezain handia da...
Lanbidetik kanpo, psikoterapeutak izan behar duen eta zer ez denaren inguruko mitologia oso bat dago, espezialista gisa zein pertsona gisa. Adibidez: dena esan diezaiokezu, eta dena onartuko du, terapeuta delako. Ez du nirekin haserretu behar, ez du zakar izan behar, ez du nirekin aspertu behar. Ez luke bere buruaz hitz egin behar, ez loditu, gaixotu edo dibortziatu behar. Ezin du oporretara joan gaixorik banago. Ezin da beste espezialista batekin kontsulta bat hartzen dudanaren aurka egon. Nire sentimendu eta erabaki guztiak gustatuko litzaizkioke, eta abar.
Psikoterapia lan bat da lehenik eta behin. Hau ez da bizitza ideala eta ez pertsona ideala. Lan gogorra da hau
Batzuetan, psikologo batengan etsita gaude guztiz ustekabeko gauzek – eta guztietatik urrun daude, hain zuzen ere, lanarekin. Esaterako, bezero batek uko egiten dio terapeuta batekin lan egiteari, “kirolgabea” delako, eta bezero batek bilerak eteten ditu hiru saioren ondoren, espezialistaren bulegoa ez dagoelako ongi. Pertsona orok du edertasunari buruzko bere ideiak izateko eskubidea, baina espezialista batek ere ezin du beti aurreikusi bezero baten abiarazle zer bihurtuko den. Eta biak zauritu daitezke egoera honetan, eta oso larri.
Baina xarma ere kontu handiz landu behar da. Gertatzen da sare sozialetako erabiltzaileak moto lasterketa batean psikologo baten argazkiekin, amama edo katu maiteen konpainian, beregana eta beragana bakarrik iritsi nahi dutela. Zer adierazten dio bezeroaren hurbilketa honek psikologoari?
“Bezero batek terapeuta bat aukeratzen badu oraindik bere bizitza pertsonalari buruz idazten duelako, ondo legoke saioan honi buruz hitz egitea. Normalean, ikuspegi honek bezeroaren fantasia eta min asko ezkutatzen ditu, eztabaidatu daitezkeenak», dio Anna Reznikovak.
Anastasia Dolganovak honakoa gogoratzen du: “Ziurrenik, psikologoek eta bezeroek gaizki ulertzen duten ideia bat da psikoterapia, izatez, batez ere lana dela. Hau ez da bizitza ideala eta ez pertsona ideala. Lan zaila da hau, eta halo erromantiko edo deabru batek bakarrik oztopatzen du.
Jakin edo ez jakitea, hori da galdera!
Bezero potentzial batzuek espezialista bat ebaluatzen dute Interneten nola dagoen franko. Zer-nolako sentimenduak bizi ditu funtsean pertsona gisa espezialista bati buruz ezer jakin nahi ez duenak eta psikologo bat aukeratzen duenak "Facebooken ez bazaude, zalantzarik gabe profesional ona zarela esan nahi du" printzipioaren arabera?
"Ez dut zutaz ezer jakin nahi" esan nahi du: "Ideal bat izatea nahi dut", azaldu du Anastasia Dolganovak. — Psikoanalistek ere, zeinentzat auto-adierazpenik eza teknika profesionalaren funtsezko atal bat izan baita aspaldi, orain ez dute printzipio hau kategorikoki tratatzen. Buruko eta psikologikoki osasuntsu dagoen pertsona batek ondoan duen beste pertsona bat toleratzeko gai da bera idealizatu gabe, eta hau hazkuntzaren eta garapenaren parte da, edozein psikoterapia sakonak egingo dituen zereginen parte da.
Lana nortasunaren zati bat baino ez da. Edozein espezialistaren atzean garaipenak eta bizipenak, akatsak eta garaipenak, mina eta poza daude. Benetan maite ditzake komedia zoroak, feltroak eta izotz-arrantza. Eta horri buruz idatzi ere. Beraz, zure terapeutaren eguneratzeetara harpidetu beharko zenuke? Erabakia, ohi bezala, gurea da.
“Ez dut nire espezialistari buruz ezer jakin nahi, berak niri buruz zerbait pertsonala jakitea nahi ez dudan bezala”
"Pertsona batek bere terapeutari buruzko informazio intimorik ez izatea nahi izango du, harremanak justifikatzen duen arte beste pertsona bati buruzko informazio hori izan nahi ez duen bezala", azaldu du Anastasia Dolganovak. "Beraz, hau ez da terapeutaren eta bezeroaren arau esklusibo bat, giza kortesia unibertsala eta bestearekiko errespetua baizik".
Nola egiten diote aurre psikologoek gai honi? Eta zergatik egiten dituzte zenbait aukera?
"Ez naiz sare sozialetan nire terapeuta harpidetzen, niretzat mugak direlako, nirea eta beste pertsona bat", komentatu du Anna Reznikovak. «Bestela, baliteke gure lana oztopatuko duten fantasia batzuk izatea. Hau ez da beldurra edo debaluazioa: lan harremana dugu. Oso ona, baina oraindik funtzionatzen du. Eta alde horretatik, ez dut nire espezialistari buruz ezer jakin nahi, berak niri buruz zerbait pertsonala jakitea nahi ez dudan bezala. Azken finean, agian urrun nago berari dena kontatzeko prest... "
Arriskuak eta ondorioak
Muturreko frankotasuna liluragarria izan daiteke. Eta, oro har, sare sozialak espezialista gisa ez ezik, bizidun gisa ere erakusteko dira. Bestela, zergatik dira beharrezkoak, ezta? Benetan ez.
“Interneten horrelako iritziak topatu nituen: “Jendea, ez nuen psikologia ikasi eta terapia pertsonaletik pasatu nintzen orain mugatzeko!”. Uler dezaket hori, baina halako frankotasunerako, ausardiaz eta protestaz gain, gutxienez kanpoko laguntza eta autolaguntza sistema egonkor eta ongi osatua behar dugu», ziur dago Anastasia Dolganova. "Eta baita kontzientzia, idazten duzunarekiko kritikotasuna eta erantzuna aurreikusteko gaitasuna ere".
Zer arrisku jartzen du zehazki sare sozialetan bere bizitza pertsonaleko gertakariei eta ezaugarriei buruz hitz egiten duen psikoterapeuta batek? Lehenik eta behin, bezeroarekin harreman zintzoa eta argia.
"Nancy McWilliams psikoanalistak idatzi zuen: "Pazienteek psikoterapeuta baten agerpenak rol iraulketa beldurgarri gisa hautematen dituzte, terapeutak gaixoari aitortuko balu bezala lasaituko duen itxaropenarekin", aipatu du Anna Reznikovak. – Hau da, arretaren fokua bezeroarengandik terapeutarengana pasatzen da, eta horrela lekuz aldatzen dira. Eta psikoterapiak eginkizunen banaketa oso argia dakar: bezero bat eta espezialista bat ditu. Eta argitasun horrek bezeroei beren sentimenduak aztertzeko gune segurua eskaintzen die».
Horrez gain, espezialista baten gaitasuna aldez aurretik epai dezakegu, beti profesional gisa eta pertsona soil gisa duen ezberdintasuna nabaritu gabe.
"Bezeroak terapeutaren bizitza pertsonalaren berezitasunak ezagutzen baditu: adibidez, seme-alabarik ez duela edo dibortziatua dagoela, agian ez ditu espezialista batekin antzeko arazoak eztabaidatu nahi", ohartarazi du Anna Reznikovak. – Logika horrelako zerbait da: “Bai, zer jakin dezake berak ere erditu / dibortziatu / aldatu ez bada?”.
Merezi du begi kritikoa mantentzea, besteengana ez ezik, zure buruarengan ere.
Baina segurtasun arazoak ere badaude. Zoritxarrez, “Seigarren zentzua” filmeko protagonistaren tragedia bezalako istorioak ez dira pantailan bakarrik aurkitzen.
«Inoiz ez dakizu zer den zure bezeroaren edo haren senideen buruan. Taldeetako batean, lankideek istorio bat kontatu zuten: neska bat psikologoarengana joan zen denbora luzez, eta, berez, aldaketak gertatu ziren harengan. Eta senarrari ez zitzaion gustatu. Ondorioz, espezialista bat aurkitu eta bere gurasoak mehatxatzen hasi zen ", dio Anna Reznikovak.
Orokorrean, edozer gerta daiteke, eta, nolanahi ere, merezi du begirada kritikoa mantentzea, ez bakarrik zure ingurukoengana, baita zuregana ere. Eta espezialistarentzat, hori agian garrantzitsuagoa da bezeroarentzat baino. Ba al dago espezialista batek bere sare sozialetara kargatu behar ez duen materialik? Zer eta nola ez dute idazten psikologoek beraiek euren orrialdeetan?
"Hemen dena oso indibiduala da eta terapeutak zer norabideri atxikitzen dion araberakoa da, baita pertsonalki hurbil dauden estandar etikoen ere", dio Anna Reznikovak. — Ez ditut nire maiteen irudiak, festetako nire argazkiak edo arropa desegokiarekin argitaratzen, ez ditut iruzkinetan hitz txanda “kolokialak” erabiltzen. Bizitzako istorioak idazten ditut, baina oso birziklatutako materiala da hau. Nire argitalpenen helburua ez da nire buruaz kontatzea, niretzat garrantzitsuak diren ideiak irakurleari helaraztea baizik».
"Ez nuke intimotzat jotzen dudan informaziorik sarean argitaratuko", dio Anastasia Dolganovak. «Ez dut egiten muga eta segurtasun arrazoiengatik. Zenbat eta gehiago azaldu zure buruari buruz, orduan eta zaurgarriagoa zara. Eta «baina hala ere egingo dut, nahi dudalako» estiloan gertaera hori baztertzea inozoa da. Terapeuta hasiberriek beren buruari buruzko istorio frankotan aritzen dira normalean. Esperientziadun eta bilatutako terapeutak erreserbatuagoak izan ohi dira. Feedback negatiboa izanez gero, kritikekin maneiatu ditzaketen gauzak bakarrik agerian uzten dituzte».
Pertsona ala funtzioa?
Psikoterapeutarengana profesional gisa etortzen gara, baina edozein profesional pertsona da lehenik eta behin. Ulergarria ala ez, gustatu ala ez, antzeko umorearekin edo batere ez, baina psikoterapia ere posible al da bezeroari bere "giza" alderdia erakutsi gabe?
"Erantzuna terapia motaren eta iraupenaren araberakoa da", azaldu du Anastasia Dolganovak. – Bezeroak terapeutari ezartzen dizkion zereginek ez dute beti eskatzen prozesu honen barruan harreman onak eraikitzea. Lan batzuk nahiko teknikoak dira. Baina aldaketa pertsonal sakonak edo komunikazio- edo harreman-esparru bat ezartzea dakarten eskaerek terapeuta eta bezeroaren elkarrekin lan egiten duten bitartean sortzen diren emozio- eta jokabide-fenomenoak ikertu behar dituzte. Egoera horretan, terapeutaren auto-adierazpena eta bezeroaren erreakzioak garapenaren elementu garrantzitsuenetako bat bihurtzen dira.
Psikologoen lanari eskainitako foro eta orrialde publikoetako erabiltzaileek batzuetan idazten dute: “Niretzat espezialista bat ez da batere pertsona bat, ez du bere buruaz hitz egin behar eta nigan eta nire arazoetan bakarrik zentratu behar du”. Baina, halakoetan, ez al dugu murrizten geure buruari soilik funtzio batera uzten diogunaren nortasuna? Eta esan al dezakegu hori, zalantzarik gabe, txarra edo ona dela?
Esperientziadun terapeuta oso gai da funtzio gisa hautematea esperimentatzeko.
"Ez da beti gauza txarra terapeuta bat funtzio gisa tratatzea", dio Anastasia Dolganovak. – Zenbait kasutan, ikuspegi honek denbora eta energia aurrezten ditu bezeroarentzat zein psikologoarentzat. Terapeuta, bere garapenean “Lagun onena eta ama ona izan nahi dut guztiontzat” fasea gainditu duena, horrelako kasuak tratatzen ditu, ziurrenik nolabaiteko erliebearekin ere. Honela pentsatzen du bere baitan: “Ados, prozesu sinple, ulergarria eta teknikoa izango da hilabete batzuetarako. Badakit zer egin, lan ona izango da».
Profesional batek portaera ezin hobea badu ere, ezin du inola ere erreakzionatu bezeroak bere baitan aukera sorta bat ikusten duelako. Espezialistak atsekabetuta al daude “simulatzaile” bat baino ezin direla jakitean? Galde diezaiegun!
"Esperientziadun terapeuta oso gai da funtzio gisa hautematen dela esperimentatzeko", ziur dago Anastasia Dolganova. – Lana oztopatzen badu, badaki zer egin. Horrek bere bizitza pertsonalki hondatzen badu, sentimendu horiei aurre egiten lagunduko dion begirale bat du. Uste dut terapeuta hipersentikor gisa erretratatzea funtzional gisa erretratatzeko beste muturra besterik ez dela».
"Psikologoa haserre badago bezeroak modu batean edo bestean tratatzen duelako, hori gainbegiratze eta terapia pertsonalera joateko arrazoi gehigarria da", onartzen du Anna Reznikovak. Ez zara denekin atsegina izango. Baina bezeroa dagoeneko zuregana etorri bada, espezialista gisa zurekin konfiantza duela esan nahi du. Eta konfiantza hori nola tratatzen zaituen baino garrantzitsuagoa da. Konfiantza badago, elkarrekin lana eraginkorra izango da».
Emaidazu kexa-liburu bat!
Terapeuta hortaz edo hartaz kexatu gaitezke, lankidetzan aritzen den erakunde edo elkartearen kode etikoan arreta jarriz. Hala ere, ez dago gure herrialdeko terapeuta eta bezeroaren arteko harremanaren araua definituko lukeen psikologo guztientzat onartutako dokumentu komunik.
«Orain laguntza behar duen jende askok zorigaiztoko hainbat espezialistarekin amaitzen du. Haiekin komunikatu ondoren, bezeroak terapian etsita daude edo denbora luzez berreskuratzen dira, dio Anna Reznikovak. – Eta, beraz, kode etiko bat, zer egin daitekeen eta zer ezin den zehatz-mehatz zehaztuko duen, besterik gabe, beharrezkoa da. Zoritxarrez, denek ezin dute zentzu onak gidatu: gero eta sarriago topa ditzakegu oinarrizko hezkuntzarik, terapia pertsonaleko ordu egokiak, gainbegiratzerik ez duten “espezialistak”.
Eta guztiontzat loteslea den “lege” bakar bat ez dagoenez, bezerook, eskumena ez den espezialista batentzako justiziarik aurkitzen ez badugu, guretzat eskuragarri dagoen eragin palanka erabiltzen dugu: gure iritziak hainbat gunetan uzten ditugu. Weba. Alde batetik, Internetek adierazpen askatasunaren mugak nabarmen zabaltzen ditu. Bestalde, manipulazioari ere lekua ematen dio: psikologoei buruzko iritziak uztea ohikoa den komunitateetan, gehienetan, alde bakarra entzun dezakegu –gertatutakoari buruz hitz egiteko eskubidea duenari–. Eta azkenaldian ez dira diplomarik gabeko guruak bakarrik "banatzen" egon...
"Azken hiru urteetan, etika batzordeen lanaren testuingurua izugarri aldatu da", azaldu du Anastasia Dolganovak. “Lehen batez ere profesionalak ez diren bezeroen esplotazio eta abusu kasu benetan ikaragarriekin lan egiten zuten arren, orain kexa publikoen kulturak egoera bat sortu du, non horrelako batzordeetako kideek denbora gehiena eman behar duten erreklamazio osasungarri eta desegokiak aztertzen. terapeutak, informazioa gordetzeari, gezur hutsei eta kalumniei aurre egiten. Pilaketa orokorra ere garaiaren seinale bihurtu da: kexak inoiz ez bezalako kopurutan idazten dira».
Psikoterapeutek mundu honetako gorabeheretatik babestu behar dute bezeroek baino
“Lanbidean bezeroa babesteko mekanismoak badaude: kode etiko bera, batzorde etikoak, kualifikazio programak, gainbegiratzea, orduan ez dago terapeuta babesteko mekanismorik. Gainera: terapeuta etikoak eskuak lotuta ditu bere babesaren gaian! – dio Anastasia Dolganovak. – Esaterako, Masharen psikologoaren edozein bezerok, edozein gunetan eta edozein arrazoirengatik, idatzi dezake “Masha ez da terapeuta bat, azken sasikua baizik!”. Baina Mashak idatzi "Kolya gezurra da!" ezin du, horrela beren lanaren egia baieztatzen duelako eta psikoterapiarako gakoa den konfidentzialtasun-baldintza urratzen duelako. Hau da, eremu publikorako ez du itxura oso ona. Gaur egun ez dago egoera hau erregulatzeko lan mekanismorik, baina dagoeneko badaude gai honi buruzko elkarrizketak eta hausnarketak. Seguruenik, denborarekin zerbait berria jaioko da haietatik. ”
Merezi al du bereizita finkatzeak psikologoei Interneten munduan nabigatzen lagunduko luketen arauak, modu batean edo bestean nolabaiteko frankotasuna suposatzen baitu? Beharbada, beraiek behar dute babesa mundu honetako gorabeheretatik bezeroak baino gutxiago.
“Uste dut kode etiko profesionaletan puntu berriak behar direla, terapeutari espazio publiko modernoan orientazioa lortu eta bezeroen zein berearen segurtasuna zaintzeko aukera emango diotenak. Halako puntu gisa, adibidez, intimitatearen definizio argia eta gomendioak ikusten ditut terapeutak zer egin behar duen eta zer ez behar duen bere lanaren edo bere nortasunaren iritzi publiko negatiboen kasuan ", ondorioztatu du Anastasia Dolganovak.