Ostalaritza negozioek, agian lehen aldiz, baliabide berak dituzte bezeroak beren taberna edo jatetxera erakartzeko.
Mugikorreko teknologiari esker, guztiei, batez ere jatetxeei, joan zaitezkeen bitartean bezeroengana iristeko aukera dago, atean seinale handi batekin etortzeko zain egon beharrean eta zabalik, handiak eta txikiak direnez, ez du axola. .
Telefono mugikorrak, jakina, marketin mota guztien jomuga bihurtu dira: posta elektronikoa, linean, gastronomikoak ... baina SMSak bidaltzea ere barne hartu beharko luke. Bai, kostua izaten zuten 140 karaktereko mezu horiek. Denek erabiltzen dituzte, baita Google-k ere.
Zergatik erabili SMSa? Zure egiten dutelako jatetxea, zure mahaikideek zu eta zure jatetxea beraiekin harremanetan zaudela gogoraraziko dielako eta zure jatetxearen existentzia gogoraraziz ... badakizu, memoria gutxi dugu.
Antzinakoa dirudi? Ez da, batere ez. Jatetxe handiek irabaziak handitzen dituzte SMS marketina. Adibide bat Taco Bell da, izenak dioen bezala, takoak saltzen dituen jatetxe katea. Bidali 15.000 SMS hilean gutxi gora behera.
Zer esan SMS batean?
SMSak abantaila ugari eskaintzen ditu, gainera, laburrak dira, eta zergatik ez esan, gozoak.
Desberdintasuna urtebetetze zoriontsua nahi duen SMS sinple batek eragiten du ... bezeroak poztuko du, ez baita mezu elektronikoa edo ezer, SMS bat da, inork ez ditu erabiltzen!
Beste mezu bat izan liteke: “Gaur eguraldi bikaina egiten du Madrilen. Udazkenean udaberria dirudi! Paseo bat ematera eta aprobetxatu "XXX" ra etortzeko garagardo batzuk hartzera ". Posta elektronikoa bezalako modu inpertsonal eta saturatu batera aldatzen dute.
Ez duzu mugarik ... beno, bai, 140 karaktere.
Zergatik interesatzen zaio zure jatetxea SMS marketin mota honi?
El marketin gastronomikoa bezeroarekin harreman zuzena eta intimoa bilatzen dugu, eta denok bilatzen dugu, eta bitarteko gutxik ematen digute hori. Hau da SMSek eskaintzen diguna.
Gogoan izan SMS bidez egindako promozioa zuzenean zure bezeroaren mugikorrera bidaltzen dela. Imajinatu datorren neguan eskuragarri egongo den menu berria duzula eta horrekin batera plater eta postre bereziak datozela egun baterako, menua inauguratzeko soilik. SMS bidez gonbidatu ditzakezu mahaikide guztiak. Zure bezero onenentzako gertaera. Zer uste duzu?
Lehiaketak zure bezeroekin komunikazio bide bat sortzeko modu bikaina ere badira. Mugarik gabeko afaria eman diezaiokezu zure bezero onenari. SMS bat bidaliko diozu albisteak jaso ditzan ... Oso ondo dago.
Gertaera edo kanpaina masibo bat ere egin dezakezu, adibidez, SMS bat bidaliz adibidez:
"Gurekin egiten duzun hurrengo bazkarian, zure soda nahi adina aldiz bete dezakezu, zu bakarrik izanda".
SMSak bidaltzeko arrakastaren gakoa bezeroaren arreta bereganatzea da. Baliteke zure bezeroaren mugikorraren ondoan informazioa izatea, esate baterako, gogokoen dituzten otorduak, txartelarekin edo dirutan ordaintzen badute, normalean afaltzera edo jatera ... etab.
Zure bezeroei eta zure sormenari buruzko informazio guztiarekin ez dago arrazoirik zure SMS kanpainak arrakasta izan ez dezan.
Posta elektronikoaren marketina vs. SMSa
Onar dezagun: mugikorraren mendeko belaunaldi bat gara. Gutako gehienak telefono mugikorrera lotuta gaude eta, adituen arabera, egunean 67 aldiz batez beste haien pantailak egiaztatzen ditugu. Zure jatetxeak mendekotasun hori aprobetxatu dezake.
Ez pentsa horrek sare sozialetan edo posta elektroniko bidezko marketinean lan egin duen beste marketinik desplazatzen duenik. Bakoitzak bere lekua du.
SMSak abantaila du besteen aurrean, zuzenean telefono mugikorrera iristen dela eta telefono mugikorra maizago egiaztatzen dugu posta elektronikoa irekitzea edo Facebook edo Twitter sartzea baino, ezta?
Hori dela eta, SMS baten irekitze-tasa mezu elektronikoa baino handiagoa da.
Non egin SMS marketina?
Jakin behar duzu SMS bat ez dela garestia, nahiz eta tasak pixka bat altuagoak diren, adibidez, posta elektroniko bidezko marketina baino, baina irekitze tasa askoz ere handiagoa da eta zure bezeroaren gailura zuzenean iristen zara, ez haien posta elektronikora, ezta haren Facebook hormara ere. ezta Twitter-en duen kronologiari ere.
Aukera batzuk ematen dizkizugu kontuan hartzeko:
- SendinBlue: posta elektroniko bidezko marketineko enpresa da, baina SMS Marketina ere ezarri du. Oso ekonomikoa da, gutxieneko paketea 100 SMS da 7 € -ren truke
- MDirector: SMSak munduko edozein herrialdetara bidaltzea ahalbidetzen du, oso inplementazio erraz eta azkar batean. Ez dute argitaratutako preziorik, aurreko azterketak baitira
- Digitaleo: Espainiako enpresa da, eta froga gisa, doako 100 SMS ditu bere zerbitzuak eta SMS bidezko kanpaina baten abantailak ezagutzeko.
- SMSArena: irtenbide bat, espainiarra ere, SMS automatikoak eta transakzionalak eskaintzen dituena, eta oso merkea, 0,04 € bakoitzeko
SMS marketina ezartzea oso erabilgarria eta merkea da. Erabil ezazu, zure bezeroekiko harremana nola handitzen eta hobetzen den ikusiko duzu.