Edukiak
Pozten zaituztegu ongi etorria emateaz, irakurle maiteok! Ba al dakizu zer den eristika? Gatazkak egitean aditua den arte oso bat da hau, ezinbestean pertsona bakoitzaren bizitzan sortzen direnak, batez ere bizitza aktiboa duen posizioa badu eta bere planak lortzeko aldarrikatzen badu. Beraz, Graham-en piramidea deritzona dago. Solaskidea zer den eta zeintzuk diren bere helburuak ulertzeko aukera ematen du, gatazka modu eraikitzaileenean konpontzeko.
Informazio orokor batzuk
Bide batez, eristic dialektika eta sofismatan banatzen da. Dialektika Sokratesek sortu zuen, eta horri buruz gehiago jakin dezakezu artikulu hau aztertuz. Eta sofistika Antzinako Grezian sortu zen, eta aktiboki garatu zen Protagoras, Critias, Prodicus eta abarrei esker, eta argudioa irabazteko halako trikimailu eta trikimailu logikoak adierazten ditu. Paul Graham, gure garaikideak, argudioen sailkapenari berari erreparatzea erabaki zuen, zein oposizio aukeratu ulertzeko eta oraindik gatazka modu eraikitzailean konpontzeko.
Paul bera programatzaile eta ekintzailea da, "Nola hasi startup bat" eta "Nola behar bezala objektatu" bezalako saiakera ezagunak idatzi ondoren nabaritu zen. 2008an, Interneten eragin handieneko pertsona gisa aitortu zuten. Horrelako pertsona kopurua guztira 25 pertsona da. Hori da behintzat Bloomberg Businessweekk asmatu zuena.
Piramidearen funtsa
Hasieran, Paulek gatazkei aurre egiteko aholkuak lineako korrespondentziara bideratzen ziren. Baina zuzeneko komunikazio arruntean aktiboki erabiltzen hasi ziren. Desberdintasun bakarra zera da: mezu bat idaztean, pertsona batek bere pentsamenduak modu argi, zehatz eta eskuragarrienean pentsatzeko eta adierazteko aukera duela da. Baina elkarrizketa batean, berehala erreakzionatu behar duzu nahaspila batean ez sartzeko.
Bide batez, Grahamen saiakeratik abiatuta, zure aurrean zein motatako pertsona dagoen zehaztu dezakezu. Hau da, bat-batean egia, konstruktibotasuna eta abar interesatzen ez zaion manipulatzaile-tirano bat topatu zen, garrantzitsua da bere helburua lortzea eta eragozpenak sortzea. Edo liskarra antolatu nahi duen probokatzailea. Edo, bat-batean, zortea duzu, eta pertsona giza harremanak, adiskidetasun-harremanak mantentzera bideratzen da eta elkarrekin egoeratik ateratzeko modua aurkitu nahi du.
Lehenengo eta bigarren kasuetan, zuk ulertzen duzunez, ez du balio zure egia defendatzeak, ez du inori interesatzen zuri baizik. Piramidea bera gatazkan daudenek gehien erabiltzen dituzten argudioek osatzen dute. Eta honelako urratsen moduan aurkezten da, behetik gora mugituz, eta bertan oso posible da ulermena lortzea eta tentsio maila murriztea.
Sailkapena
Jarraian, taula bat dago, iruzkintzaileen errefusen sailkapena, eta bere osagai bakoitza zehatz-mehatz aztertuko dugu.
Lehen urratsa
Gehien erabiltzen dena, batez ere erantzuteko ezer ez dagoen egoeretan, orduan zin arrunta salbatzen da. Dagoeneko ulertu zenuenez, iraintzen duenaren motiboa solaskidearen probokazioa da. Haserretu nahi izatea, gogoa galdu eta gero bere jokabideaz eta autoestimuaz kezkatu. Beraz, nolabait erreakzionatzen baduzu, arrazoi bat emango diozu zure ahultasunak gehiago bilatzen jarraitzeko.
Irtenbiderik onena alde batera uztea litzateke, agian irribarre txiki bat ere aurpegian. Kontrolatu zeure burua, mentalki itzali, probokatzailea «blokeatuz» eta harengandik informazio gehiago jasoko ez balu bezala. Apur bat inguratu eta zu umiliatzea zentzurik gabeko gauza bat dela konturatuta, bere erasoak geldituko ditu, biktima «eskertuago» bat aukeratuz.
Zure alde, esan nahi dut ondo egiten ari diren eta beteta dauden pertsona zoriontsuek ez dutela besteei zorigaiztoko ideiarik bururatzen. Beraz, solaskidea zein zoragarria iruditu arren, gorde zure autoestimua, ez piztu. Hain baldarra aldarrikatzen saiatzen ari delako egiten du hori, eta ez benetan oker zaudelako.
Bigarrena nortasunerako trantsizioa da
Hau da, zure gabeziak, akatsak, klase soziala, izaera, nazionalitatea, lehentasunak eta baita egoera zibila ere bideratzen saiatuko dira. Tira, adibidez, neskak zer dakizu harremanei buruz, zu oraindik ezkondu ez bazara? Norbanakorako trantsizioaren helburua begietara «hautsa bota» eta gatazkaren gaitik bertatik urruntzeko saiakera da, beharbada jada merezi duen argudiorik ez dagoelako.
Debaluazioaren laguntzaz, aurkariak bere nagusitasuna erakusten saiatzen da hain aktiboki aurkezten duen gaian, esango balu bezala: «Beno, zertarako zurekin hizketan jarraitzeak...?». Eta manipulazio honek arrakasta lortzen badu, orduan helburua lortzen da, gogoa galdu, haserretu eta zauriak «sendatzera» uzten duzu.
Beraz, lehen kasuan bezala jokatu beharko duzu, edo halako adierazpenak baztertu, edo haietan egiaren bat baldin badago adostu, gatazkaren gaia gogoraraziz eta horretara delikatuz itzuliz. Esan dezagun honela: «Bai, ados nago, oraindik ez naiz ezkondu, baina horrek ez du esan nahi harreman serio baten esperientziarik ez dudanik, beraz, hobeto eztabaida dezagun hasi ginen gaiaz».
Hirugarren - erreklamazioak tonua
Kexatzerik ez dagoenean, edo goiko manipulazioei bereziki erantzuten ez diezunean, solaskideak esan dezake ez duela gustuko zuk onartu diozun tonua. Konpromiso batera iristeko itxaropen apur bat ematen duen etapa da hau, batez ere ahotsa benetan altxatzen baduzu.
Saiatu barkamena eskatzen eta apaltzen, horrek apur bat baretuko du aurkaria, ekintza hau adiskidetze bidean lehen urratsa bezala hautemango duelarik, eta horrek tentsioa baretu eta “sableak ezkutatu” egingo ditu.
Laugarren - nitpicking
Sortu zena, ziurrenik, gaizki-ulertuagatik edo prozesua bera atsegina izateagatik, arrastaka, nolabait esatearren. Bai, eta hori ere gertatzen da, beraz, pertsona batek, beharbada, bere pertsonari arreta jasotzen dio, eta honelako galderak botatzen ditu: "Eta zer?", "Zer zentzugabekeria?" Eta abar.
Saiatu horiek saihesten, muturreko kasuetan, esan ezinezkoa dela erantzutea, eraikitzaileak ez direlako eta kontzentrazioa oztopatzen dutelako. Saia dadila modu ezberdinean eta puntuan formulatzen, benetan interesatzen bazaio egungo egoera ulertezina ulertzea. Bestela, ez zarete inongo adostasunera iritsiko.
Bosgarrena - kontraargudioak
Urrats honek auzia arrakastaz amaitzera hurbiltzen gaitu, solaskidearen jarrera argia argi uzten baitu, eta hori dagoeneko oinarri bat da. Baina kontraargumentuak probokaziorako ere erabiltzen diren egoerak daude, hemen kontuz ibili behar da. Saiatu arretaz entzuten bere iritzia, eta gero esan errespetatzen duzula, baina egoera honetan apur bat ez zaude ados, zeren...
Batzuetan zentzu ona du, hau ere deklara dezakezu. Orduan, bestea entzun eta ezagutzeko gai den pertsona baten postuan egongo zara, eta hori desarmagarria da, ezinezkoa baita zure jarrera oldarkorki defendatzea.
Seigarrena - funtsean errefusa bat
Eztabaida eder eta eraginkor baten aldarrikapena da jada, solaskideek elkarren eskura dagoen hizkuntza bat hitz egiten baitute. Ulergarriak eta ulergarriak izan nahi dute, beraz, hitz egiteko eta erantzun guztiz logiko bat osatzeko aukera ematen dute.
Hori lortzeko, garrantzitsua da aurkariari errekonozimendua ematea, nolabait arrazoia duela esanez, baina desberdintasunak zein puntutan dauden argitu nahiko zenuke...
Zazpigarrena - errefusa argia
Goikoa, hain ohikoa ez dena eta garapen-maila handia erakusten duena, bai adimena bai espirituala, ezaugarri moralak. Beharrezkoa da, zure epaien funtsa azaltzeaz gain, adibideak ematea, zure kasua froga dezaketen gertakariak aipatuz.
Iturriek fidagarriak izan behar dute eta ez dute susmorik eragin, orduan zure jarrera ez da zalantzazkoa izango, baina errespetua eragingo du. Etortzen bazaizu, komenigarria izango litzateke jatorrizko iturrirako esteka berrezartzea zure posizioa zuzena dela baieztatuz. Kasu honetan, egia ezagutzeko saiakera benetan baliagarria izango da bi aldeentzat, sustatuz eta garatuz.
Ondorioa
Eta horixe da gaurko guztia, irakurle maiteok! Ezagutza sendotzeko eta berritzeko, "Gatazka suntsitzaile eta eraikitzaileak konpontzeko desberdintasun nagusiak eta moduak" artikulua ikustea gomendatzen dut. Zaindu zeure burua eta maiteak, baita liskarretan garaipenak ere!